Como desvincular minha conta da Nuvemshop e vincular outra?
Atualizado em 02/04/2026
Desvincular uma conta e integrar outra
Retire a integração do Selly de uma conta da Nuvemshop e integre em outra seguindo o passo a passo a seguir:
- Acesse sua conta no Selly;
- Vá em "Integrações" no menu lateral à esquerda ou clique aqui para ser direcionado;
- Clique nos três pontinhos ao lado de Nuvemshop e aperte em "Desinstalar";
- Acesse sua conta na Nuvemshop;
- Vá em "Aplicativos" no menu lateral à esquerda;
- Procure pelo Selly e clique nos três pontinhos ao lado do aplicativo;
- Aperte em "Desinstalar";
- Selecione o motivo pelo qual está desinstalando o aplicativo;
- Clique em "Desinstalar";
- Acesse a conta da Nuvemshop que deseja integrar no Selly;
- Acesse sua conta no Selly;
- Vá em "Integrações" no menu lateral à esquerda;
- Clique nos três pontinhos ao lado de Nuvemshop e aperte em "Instalar";
- Você será direcionado para aceitar os termos da integração;
- Clique em "Aceitar".
⚠️As funcionalidades do Selly irão sumir da conta que você desvinculou, pois para manter a ferramenta do aplicativo em duas lojas é necessário que cada loja esteja integrada em uma conta diferente do Selly.
⚠️ Caso não consiga realizar a integração após esse processo ou não lembrar em qual loja sua conta no Selly está vinculada, clique no botão "Mais ajuda" para entrar em contato com os nossos atendentes e pedir por suporte humano.